conditions générales

TARIFS ET PRIX

Tous les tarifs et prix indiqués sont soumis à disponibilité. Les prix indiqués comprennent toutes les taxes et tous les frais, sauf indication contraire.

VOTRE BON D'ÉCHANGE ET VOTRE POINT DE DÉPART

Veuillez présenter votre bon 15 minutes avant le départ au personnel du point de départ de votre circuit. L'emplacement du point de départ est indiqué dans la description de l'excursion et sur votre confirmation de réservation.

IMPORTANT

Nous vous demandons de vérifier soigneusement les dates figurant sur votre bon et de nous contacter immédiatement si elles ne sont pas correctes.

POLITIQUE D'ANNULATION POUR LES VISITES ET LES TRANSFERTS

* Annulation jusqu'à 2 jours avant la date de début : Annulation gratuite - remboursement intégral !
* Annulation moins de 2 jours avant la date et l'heure de début ou non-présentation : 100% du montant total.

POLITIQUE D'ANNULATION DES BILLETS POUR LA SAGRADA FAMILIA, LE PARC GUELL ET LE CAMP NOU

* Annulation jusqu'à 14 jours avant la date de début : Annulation gratuite - remboursement intégral !
* Annulation moins de 14 jours avant la date et l'heure de début ou non-présentation : 100% du montant total.

POLITIQUE D'ANNULATION POUR L'HÉBERGEMENT

* Annulation jusqu'au dernier jour d'annulation indiqué pour chaque chambre ou appartement : gratuit !
* Annulation après le dernier jour d'annulation indiqué pour chaque chambre ou appartement ou non-présentation : 100% du montant total.

Les annulations doivent toujours être faites par écrit, par courriel ou par lettre.