L'étiquette du pourboire à Barcelone : Tout ce qu'il faut savoir

Are you planning a trip to Spain? Are you unsure of the local tipping etiquette? Fret not! For the sake of both of us, I’ve done this roundabout to understand the local Spanish tipping culture.

Barcelona’s tipping systems are similar to Lisbon, Rome, and Paris.

Tipping is a way for locals and internationals to show their gratitude towards hardworking service providers. While it’s unnecessary, tips are becoming more and more common in Barcelona, especially for tourists.

Pourboire à Barcelone

Like those in the rest of Europe, service employees in Barcelona are given a monthly wage and do not rely on tips to make ends meet. According to 2019 statistics, the average restaurant worker in Barcelona earns at least €25,232 per year.

C'est beaucoup plus que ce que les salariés du Portugal voisin gagnent chaque mois, mais il faut aussi savoir que le coût de la vie en Espagne est nettement plus élevé que dans le reste de la péninsule ibérique.

C'est pourquoi les employés des restaurants de Barcelone sont toujours prêts à ce que leur travail et leur service soient reconnus et appréciés. En raison des circonstances économiques actuelles, les touristes sont généralement les seuls à donner des pourboires à Barcelone. Un habitant ne donnera pratiquement jamais de pourboire dans un endroit où il mange régulièrement.

Bars à Barcelone

Le pourboire dans les bars est un concept très ancien, tant à Barcelone que dans l'étiquette espagnole du pourboire. Lorsqu'un serveur répond à tous vos besoins, donnez-lui un pourboire. Une somme comprise entre 5 et 10 euros est appréciée. 

5 euros est un bon pourboire pour les barmans. Vous pouvez également donner un pourboire aux gardes à l'extérieur du pub. Ils sont inflexibles dans la gestion de la file d'attente et sont prêts à résoudre les situations défavorables. Leur donner un pourboire de deux à trois euros est une excellente idée. 

Restaurants à Barcelone

Tipping at restaurants is a widely accepted practice in Spanish tipping etiquette. The bill will include a service charge representing the tip in most cases. The most common tip amount to leave is 10% of the total amount on your bill. If you wish to tip more, that’s great! You can give up to 15% extra.

Tourists can leave between 5-10% extra as a way of saying “Thank You” for an enjoyable experience. However, this is not necessary and is advised against unless you have had a genuinely outstanding experience with exceptional service. A tip of 5-10% extra is a sufficient amount for those who have had a satisfactory experience. If you have had a genuinely bad experience, do not tip at all.

Pourboires aux livreurs 

Delivery boys always have our backs on busy days. Whether pizza, groceries, medications, or internet orders, they’re just a phone call or click away. And they are always on time with their deliveries. A good tip is around 2 to 5 euros. 

S'ils commettent une erreur, ils sont généralement prêts à la réparer le plus rapidement possible. La somme d'argent que vous offrez n'est pas déterminante pour votre décision. Vous pouvez toujours leur donner seulement le montant que vous souhaitez payer, ce qui est tout à fait acceptable dans l'étiquette espagnole du pourboire. 

Pourboires dans les hôtels de Barcelone

In hotels, tipping is considered proper etiquette as a gesture of appreciation. It’s an excellent technique to receive more attention or services from hotels or restaurants.

Hôtels de luxe

In luxury hotels, it’s not uncommon to find a service charge on your bill. Like regular restaurants, where 10% is the typical tip, luxury hotels also have a 10% service fee. While this service fee already includes the gratuity, it is considerate of you to tip an additional 15% on top of it. With that said, if you are dissatisfied with the performance of the food or hospitality services at your hotel, do not tip. 

Hôtels à bas prix

Si le bagagiste, le groom ou la femme de chambre travaillent de manière satisfaisante, un pourboire de 1 à 2 euros est acceptable dans un hôtel bon marché. Leur donner un pourboire illumine leur journée. Une étude montre que donner un pourboire aux employés augmente leur productivité et leur joie de vivre.

Barcelone : le pourboire pour le personnel hôtelier

The warmth of Barcelona’s hospitality is unmatched, and understanding Barcelona tipping etiquette for hotel staff can enhance this experience.

• Le concierge de l'hôtel: The invaluable assistance of a hotel concierge, from booking reservations to recommending activities, deserves acknowledgment. For such services, Barcelona tipping norms suggest a gratuity between five to ten euros accompanied by a sincere “gracias”.
• Gestion des bagages: For hotels that offer luggage assistance, Barcelona tipping etiquette recommends around 1€ per suitcase. Some establishments have tip boxes at check-out, where rounding up your bill and leaving the excess serves as a Barcelona tipping gesture for the dedicated staff.

Types de services et de personnel

Plusieurs employés se consacrent entièrement à rendre votre séjour aussi confortable que possible. La section suivante met l'accent sur les services de l'hôtel afin de laisser des conseils pour les différents services.

Here’s a good look at how much to tip someone:

Pourboires aux grooms

Les employés de l'hôtel, comme les concierges, apprécieront grandement votre générosité, car ils sont très peu rémunérés pour leurs services. Un pourboire généreux de 2 à 5 euros est excellent, mais vous pouvez donner plus si vous le souhaitez. 

Pourboire au concierge

Bien que les concierges ne soient pas des employés de l'hôtel, ils rendent des services inestimables aux clients. Un pourboire généreux de 2 à 5 euros est excellent, mais vous pouvez donner plus si vous le souhaitez.

Pourboire à la réceptionniste

Les réceptionnistes sont responsables de l'ensemble de votre séjour à l'hôtel. Un pourboire généreux de 2 à 5 euros est excellent, mais vous pouvez aussi donner plus si vous le souhaitez.

Pourboires au personnel de ménage

Si vous disposez d'une chambre avec vue ou d'une vue depuis votre fenêtre, il se peut que son personnel nettoie votre chambre pendant votre séjour. Si ce n'est pas le cas, le personnel de ménage nettoiera votre chambre tous les jours et enlèvera les déchets tels que les serviettes ou les draps avant que le client suivant ne s'installe.

Pourboire à la femme de chambre de l'hôtel

A hotel housekeeper’s work demands commitment and patience. Tipping them around 2 to 3 euros is greatly appreciated but not required in Spanish tipping etiquette.

Pourboires dans les cafés

Bars and Cafes are a daily routine for most people, especially students. The cafe, for many locals, is the most convenient place for a quick coffee. If you find yourself in this crowd, you’ll probably have to deal with Barcelona’s 1€ tip tradition.

In Barcelona cafes, it is customary to leave 1 or 2 euros as a tip after your coffee has been served. Many establishments give this service to their patrons as well. You may view tipping as unnecessary, but it’s nice to show your appreciation towards your server and the establishment itself. 

Le basculement dans les transports

Les pourboires dans les transports publics ne sont pas les mêmes que dans les restaurants ou les hôtels. Un montant minimal suffit à satisfaire les chauffeurs. Comme nous l'avons dit plus haut, les habitants de Barcelone ne donnent pas souvent de pourboire. En général, ce sont les touristes qui laissent un pourboire. Par conséquent, si vous êtes bien traité pendant votre voyage, vous pouvez inclure un pourboire.

Taxi

It’s unusual for locals to tip Taxi drivers in Barcelona. They often rush to catch your flight or make it to the company meeting on time. So, what is the finest tip you can give a taxi driver? You may, of course, round up the fare as a tip. Alternatively, they’d be grateful for a 50 cents to 2 euros tip.

Chauffeurs de taxi privés

La plupart des visiteurs de Barcelone louent un taxi privé pour visiter la ville. Il est courtois de leur donner un pourboire à la fin du voyage. Vous pouvez donner aux chauffeurs de taxi 5 à 10 euros pour leur service toute la journée.

Pourboires aux guides touristiques privés

Les guides touristiques, bien au fait de l'histoire et de la culture, ont magnifiquement décrit tous les lieux. Leurs revenus étant essentiellement saisonniers, il est important de respecter l'étiquette des pourboires. Un pourboire de 5 à 10 euros est approprié pour un groupe de quatre personnes. S'il y a plus de quatre personnes, un bonus de 10 à 15 euros est suffisant.

Conducteurs de bus

Les chauffeurs de bus sont souvent sollicités pour transporter les touristes d'un endroit à l'autre. Ce sont également eux qui vous rappellent constamment le temps qu'il vous reste avant votre départ ou si vous devez acheter un billet pour votre prochaine destination. Quelques euros par personne suffisent s'ils ont fait un excellent travail.

Pourboires à l'aéroport

Vous vous rendez à l'aéroport Josep Tarradellas de Barcelone-El Prat ou vous en sortez ? Vous pourriez avoir besoin d'aide pour vos bagages ou d'instructions pour vous rendre à l'aéroport. Pour l'aide apportée à vos bagages, ils apprécieront un pourboire de 1 à 2 euros. Cependant, cinq dollars est une somme généreuse pour un service inattendu et chaleureux. 

Argent liquide ou carte

When discussing Barcelona tipping practices in restaurants, the debate between using cash or a card is paramount. In the heart of Barcelona’s vibrant dining scene, the method you choose can make a difference.

• Utilisation de l'argent liquide pour les pourboires: Barcelona tipping in cash is often considered the most direct way to appreciate the service. Always remember to tip in euros, ensuring your service providers avoid unnecessary currency exchange fees. Once the waiter provides your change, that’s the ideal time for Barcelona tipping.
• Payer avec une carte: When settling the bill with a card, you might ponder over Barcelona tipping using the same mode. You can tip with a credit card, but ensure the tip gets added as they process your payment. Given there’s no specific space on credit card receipts for a tip, clear communication becomes essential. However, a caveat to Barcelona tipping with a card is that it might sometimes benefit the owner and not the actual staff, prompting many to lean towards cash tips. 

Barcelone : le pourboire : La règle non écrite

While Barcelona tipping isn’t as strictly defined as in some cities, a general guideline can be helpful. The rule of thumb in Barcelona tipping states that the more touristy or upscale a venue, the higher the expectation of a tip. So, in plush establishments or prime tourist attractions, remember that Barcelona tipping is more than a mere gesture—it’s a customary appreciation.

Comment s'appellent les pourboires en Espagne ? 

The word is “propina” (pronounced: pro-pee-nah), which is the common term used in Spain. Propinas are considered part of what you pay at the end of your meal. Unlike some countries, they are usually not automatically added to your bill unless there is a service charge.

If the service was exceptional, it might be called “una propina gruesa” (“a big tip”), which you would then want to say something like “le voy a dar una buena propina” (I will give you a good tip).

Foire aux questions (FAQ)

Note de l'auteur

Si vous vous interrogez sur l'étiquette espagnole en matière de pourboires, gardez cette règle à l'esprit : Récompensez un excellent service, mais pas un mauvais service. Les montants sont souvent moins élevés qu'aux États-Unis, mais plus vous leur donnez, plus ils seront heureux.

Les pourboires ne sont pas attendus mais sont les bienvenus. Tout pourboire doit être considéré comme suffisant (si quelqu'un n'est pas satisfait, c'est son problème, pas le vôtre ! Si vous ne donnez pas de pourboire et que quelqu'un estime qu'il le mérite, il n'y a pas lieu de se sentir offensé. C'est leur choix, pas le vôtre.

Now that you’ve read about tipping etiquette, it’s time for travel guides! We have listed some of our guides that will excite you and make you eager to visit this beautiful city.

• Marché des gloires (Guide de l'édifice spectaculaire d'Encants Vells à Barcelone)
• La Rambla (The Best Things to Do in Barcelona’s Most Famous Street)
• Montagne de Montjuic (Meilleure excursion pour des vues spectaculaires à Barcelone)