Hinweis zum Datenschutz
Dies ist der Datenschutzhinweis von Local Travel Solutions S.L.. In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe "wir", "unser" oder "uns" auf Local Travel Solutions S.L..
Wir sind das Unternehmen Nummer B66164567 registriert in Spanien.
Unser eingetragener Sitz befindet sich in Av. Diagonal 211, 08018 Barcelona.
Einführung
Dies ist ein Hinweis, um Sie über unsere Politik in Bezug auf alle Informationen zu informieren, die wir über Sie speichern. Er legt die Bedingungen fest, unter denen wir alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten dürfen. Es geht um Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können ("personenbezogene Daten"), und um Informationen, die dies nicht können. Im Zusammenhang mit dem Gesetz und diesem Hinweis bedeutet "verarbeiten" das Sammeln, Speichern, Übertragen, Verwenden oder anderweitige Verarbeiten von Informationen.
Wir bedauern, dass Sie unsere Website sofort verlassen müssen, wenn Sie mit einem oder mehreren der folgenden Punkte nicht einverstanden sind.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Vertraulichkeit ernst. Wir gehen davon aus, dass alle Besucher unserer Website ein Recht darauf haben zu wissen, dass ihre personenbezogenen Daten nicht für einen von ihnen nicht beabsichtigten Zweck verwendet werden und nicht versehentlich in die Hände Dritter gelangen.
Wir verpflichten uns, alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich zu behandeln, und hoffen, dass Sie dies ebenfalls tun.
Unsere Richtlinie entspricht dem entsprechend umgesetzten britischen Recht, einschließlich der Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR).
Das Gesetz verlangt von uns, dass wir Sie über Ihre Rechte und unsere Pflichten in Bezug auf die Verarbeitung und Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten informieren. Wir tun dies jetzt, indem wir Sie bitten, die Informationen zu lesen, die unter www.knowyourprivacyrights.org
Mit Ausnahme der unten aufgeführten Punkte geben wir die über unsere Website gesammelten Informationen weder weiter, noch verkaufen wir sie oder geben sie an Dritte weiter.
Die Grundlagen, auf denen wir Informationen über Sie verarbeiten
Das Gesetz verlangt von uns, dass wir festlegen, auf welcher von sechs definierten Grundlagen wir verschiedene Kategorien Ihrer persönlichen Daten verarbeiten, und dass wir Sie über die Grundlage für jede Kategorie informieren.
Wenn eine Grundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht mehr relevant ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich einstellen.
Wenn sich die Grundlage ändert, werden wir Sie, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, über die Änderung und jede neue Grundlage informieren, auf der wir festgestellt haben, dass wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten können.
Informationen, die wir verarbeiten, weil wir eine vertragliche Verpflichtung mit Ihnen haben
Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen oder auf andere Weise unseren Geschäftsbedingungen zustimmen, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
Um unsere Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu erfüllen, müssen wir die Informationen, die Sie uns geben, verarbeiten. Bei einigen dieser Informationen kann es sich um personenbezogene Daten handeln.
Wir können sie verwenden, um:
- Produkte an Sie verkaufen
- Ihre Identität zu Sicherheitszwecken zu überprüfen
- Sie mit unseren Dienstleistungen versorgen
- Ihnen Vorschläge und Ratschläge zu Produkten und Dienstleistungen zu geben und Ihnen zu zeigen, wie Sie unsere Website am besten nutzen können
Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage, dass ein Vertrag zwischen uns besteht oder dass Sie uns gebeten haben, die Daten zu verwenden, bevor wir einen rechtsgültigen Vertrag abschließen.
Darüber hinaus können wir diese Daten in allgemeiner Form zusammenfassen und zur Bereitstellung von Klasseninformationen verwenden, z. B. zur Überwachung unserer Leistung in Bezug auf einen bestimmten von uns angebotenen Dienst. Wenn wir sie zu diesem Zweck verwenden, sind Sie als Einzelperson nicht persönlich identifizierbar.
Wir werden diese Daten so lange verarbeiten, bis der Vertrag zwischen uns endet oder von einer der Parteien gemäß den Vertragsbedingungen gekündigt wird.
Informationen, die wir mit Ihrer Zustimmung verarbeiten
durch bestimmte Handlungen, wenn ansonsten keine vertragliche Beziehung zwischen uns besteht, z. B. wenn Sie auf unserer Website surfen oder uns bitten, Ihnen weitere Informationen über unser Unternehmen, einschließlich Stellenangeboten, zur Verfügung zu stellen Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erteilen Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Informationen, die personenbezogene Daten sein können.
Wo immer möglich, bemühen wir uns, Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Informationen einzuholen, indem wir Sie beispielsweise bitten, unserer Verwendung von Cookies zuzustimmen.
Manchmal geben Sie Ihre Zustimmung auch stillschweigend, z. B. wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail schicken, auf die Sie vernünftigerweise eine Antwort von uns erwarten würden.
Mit Ausnahme der Fälle, in denen Sie der Verwendung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Daten nicht auf eine Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Wir können sie in allgemeiner Form zusammenfassen und zur Bereitstellung von Klasseninformationen verwenden, zum Beispiel zur Überwachung der Leistung einer bestimmten Seite auf unserer Website.
Wenn Sie uns die ausdrückliche Erlaubnis dazu erteilt haben, können wir von Zeit zu Zeit Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen an ausgewählte Partner weitergeben, die unserer Meinung nach Dienstleistungen oder Produkte anbieten könnten, die für Sie von Nutzen wären.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf dieser Grundlage weiter, bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder davon ausgegangen werden kann, dass Ihre Einwilligung nicht mehr besteht.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail schicken an: info@bcn.travel. Wenn Sie dies jedoch tun, können Sie unsere Website oder unsere Dienste möglicherweise nicht weiter nutzen.
Informationen, die wir zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten
Wir können Informationen auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, entweder für Sie oder für uns, verarbeiten.
Wenn wir Ihre Daten auf dieser Grundlage verarbeiten, tun wir dies nach sorgfältiger Abwägung:
- ob das gleiche Ziel auch mit anderen Mitteln erreicht werden könnte
- ob die Verarbeitung (oder Nichtverarbeitung) Ihnen Schaden zufügen könnte
- ob Sie von uns erwarten würden, dass wir Ihre Daten verarbeiten, und ob Sie dies im Nachhinein für angemessen halten würden
Zum Beispiel können wir Ihre Daten auf dieser Grundlage für folgende Zwecke verarbeiten:
- Aufzeichnungen für die ordnungsgemäße und notwendige Verwaltung unserer Geschäfte
- die Beantwortung von unaufgeforderten Mitteilungen von Ihnen, von denen wir glauben, dass Sie eine Antwort erwarten würden
- den Schutz und die Durchsetzung der gesetzlichen Rechte einer Partei
- Versicherung gegen oder Einholung von professionellem Rat, der für das Management von Unternehmensrisiken erforderlich ist
- Ihre Interessen zu schützen, wenn wir glauben, dazu verpflichtet zu sein
Informationen, die wir verarbeiten, weil wir gesetzlich verpflichtet sind
Wir unterliegen dem Gesetz wie jeder andere auch. Manchmal müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
So können wir beispielsweise verpflichtet sein, Informationen an Justizbehörden weiterzugeben, wenn diese darum bitten oder wenn sie über eine entsprechende Genehmigung wie einen Durchsuchungsbefehl oder einen Gerichtsbeschluss verfügen.
Dazu können auch Ihre persönlichen Daten gehören.
Spezifische Verwendung von Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Informationen, die unter der Voraussetzung zur Verfügung gestellt werden, dass sie an Dritte weitergegeben werden
Auf unserer Website können Sie Informationen veröffentlichen, die von anderen Personen gelesen, kopiert, heruntergeladen oder verwendet werden können.
Beispiele hierfür sind:
- eine Nachricht in unserem Forum veröffentlichen
- Taggen eines Bildes
- Klicken Sie auf ein Symbol neben der Nachricht eines anderen Besuchers, um Ihre Zustimmung, Ablehnung oder Ihren Dank auszudrücken
Wenn Sie personenbezogene Daten veröffentlichen, müssen Sie sich selbst davon überzeugen, dass jede Person, die diese Daten verwenden könnte, die Privatsphäre respektiert.
Wir verwenden diese Informationen nur, um sie anzeigen oder weitergeben zu können.
Wir speichern sie, und wir behalten uns das Recht vor, sie in Zukunft in jeder von uns gewünschten Weise zu verwenden.
Sobald Ihre Daten in den öffentlichen Bereich gelangen, haben wir keine Kontrolle mehr darüber, was einzelne Dritte damit tun können. Wir übernehmen zu keiner Zeit die Verantwortung für deren Handlungen.
Sofern Ihr Antrag angemessen ist und es keine rechtliche Grundlage für die Aufbewahrung gibt, können wir nach unserem Ermessen Ihrem Antrag auf Löschung der von Ihnen eingestellten personenbezogenen Daten zustimmen. Sie können einen Antrag stellen, indem Sie uns unter info@bcn.travel kontaktieren.
VERFOLGEN UNSERE PLUGINS IRGENDWELCHE DATEN?
Wir verfolgen keine Nutzerdaten über unsere Plugins. Wenn unser Plugin jedoch von einem Dienst eines Drittanbieters abhängig ist, kann dieser Nutzerdaten verfolgen. Dies kann auf die folgenden zwei Arten geschehen:
1. Eingebettete Widgets
Einige unserer Plugins bieten die Möglichkeit, eingebettete Widgets von Drittanbietern zu integrieren (z. B. die offiziellen Schaltflächen Facebook Like, Facebook Recommend, Twitter Tweet). Es ist sehr wahrscheinlich, dass diese Widgets vor dem 25. Mai GDPR-konform sein werden. Abgesehen davon können Sie einen entsprechenden Text in die Datenschutzbestimmungen Ihrer Website aufnehmen, die wir unten aufgeführt haben.
2. APIs/Verbindungen von Drittanbietern
Unsere Plugins senden über den Webbrowser des Website-Besuchers eine Anfrage an die APIs von Drittanbietern, um Informationen abzurufen (z. B. Social Shares, Anzahl sozialer Kommentare). Diese vom Webbrowser gestellte Anfrage kann die IP-Adresse enthalten, die dann von der Drittpartei, von der sie angefordert wird, gesehen werden kann. Diese API-Anfrage enthält außer der IP-Adresse keine persönlichen Daten des Website-Nutzers. Um Ihre Nutzer darauf aufmerksam zu machen, können Sie entsprechende Auszüge in die Datenschutzbestimmungen Ihrer Website aufnehmen.
WO WERDEN DIE VON IHREN PLUGINS GESAMMELTEN DATEN GESPEICHERT?
Wir speichern keine Daten, die von unseren Plugins abgerufen werden, auf unseren Servern und geben diese Daten auch nicht an Dritte weiter. Unsere Plugins laufen ausschließlich auf Ihrer Website und speichern die Daten in der Datenbank Ihrer Website.
Laden Ihre Plugins irgendwelche externen Skripte?
Wie bereits erwähnt, werden unsere Plugins vollständig von Ihrer Website aus betrieben und laden daher auch die Skripte von Ihrer Website, mit Ausnahme der eingebetteten Widgets von Drittanbietern (z. B. offizielle Facebook-Schaltfläche "Gefällt mir"/"Empfehlen", offizielle Twitter-Schaltfläche "Tweets", Facebook-Kommentare), bei denen unser Plugin Skripte von den Servern des jeweiligen Dienstes laden muss. Sie können in die Datenschutzrichtlinien Ihrer Website einen entsprechenden Hinweis aufnehmen, wie diese Dienste mit der Privatsphäre Ihrer Nutzer umgehen.
Super-Sozialisator
Unsere Website speichert das Cookie heateorSsBrowserMsg in Ihrem Browser, um zu verfolgen, welche Besucher die Popup-Benachrichtigung gesehen haben und welche nicht. Dieses Cookie ist nicht mit Ihren persönlichen Daten oder Ihrer IP-Adresse verbunden.
Facebook-Kommentare
Wir betten das Facebook-Kommentar-Plugin ein, damit Sie mit Ihrem Facebook-Konto Kommentare auf unserer Website hinterlassen können. Dieses Plugin kann Ihre IP-Adresse und den User Agent Ihres Webbrowsers erfassen, Cookies in Ihrem Browser speichern und abrufen, zusätzliche Trackingfunktionen einbetten und Ihre Interaktion mit der Kommentarschnittstelle überwachen, einschließlich der Zuordnung Ihres Facebook-Kontos zu jeder Aktion, die Sie innerhalb der Schnittstelle durchführen (z. B. "Gefällt mir" eines Kommentars, Antworten auf andere Kommentare), wenn Sie bei Facebook angemeldet sind. Weitere Informationen über die Verwendung dieser Daten findest du in der Datenschutzrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update
Disqus-Kommentare
Wir verwenden das Disqus-Kommentar-Widget auf unserer Website, damit Sie unsere Webseiten mit dem Disqus-Kommentarsystem kommentieren können. Disqus kann Informationen über Sie sammeln, wenn Sie sich für den Dienst registrieren und diesen nutzen. Solche Informationen können "persönlich identifizierbare Informationen" umfassen, d.h. Informationen, die Sie als Person identifizieren, wie z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Benutzername oder Ihre Konto-ID, und "nicht persönlich identifizierbare Informationen", d.h. Informationen, die Sie nicht als Person identifizieren. Nicht persönlich identifizierbare Informationen können unter anderem Informationen über Ihren Browser, Ihre IP-Adresse, Geräte-ID, die von Ihnen besuchten Seiten auf unseren Partner-Websites, die Website, von der Sie gekommen sind, die Werbung, die Sie angeklickt haben, ob auf unseren Partner-Websites, dem Dienst oder anderen Websites Dritter, und andere Informationen über Ihre Online-Aktivitäten, die Sie nicht als Person identifizieren, in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzrichtlinie umfassen: https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
Soziale Analytik zum Teilen
Wir verwenden Google Analytics, um die auf unserer Website getätigten Social Shares zu verfolgen. Google erhebt und speichert automatisch bestimmte Informationen in seinen Serverprotokollen, darunter Informationen über Geräteereignisse wie Abstürze, Systemaktivitäten, Hardwareeinstellungen, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und Verweis-URL, Cookies, die Ihren Browser oder Ihr Google-Konto eindeutig identifizieren können, in Übereinstimmung mit seinen Datenschutzbestimmungen: https://policies.google.com/privacy
Offizielle Schaltflächen für Facebook-Likes, Facebook-Empfehlungen und Facebook-Freigaben
Wir betten ein Facebook-Widget ein, damit Sie die Anzahl der Likes/Shares/Empfehlungen sehen und unsere Webseiten "mögen/teilen/empfehlen" können. Dieses Widget kann Ihre IP-Adresse und den Benutzer-Agenten Ihres Webbrowsers erfassen, Cookies in Ihrem Browser speichern und abrufen, zusätzliche Nachverfolgungsfunktionen einbetten und Ihre Interaktion mit dem Widget überwachen, einschließlich der Verknüpfung Ihres Facebook-Kontos mit jeder Aktion, die Sie innerhalb des Widgets durchführen (wie z. B. "Gefällt mir/teilt/empfiehlt" unsere Webseite), wenn Sie bei Facebook angemeldet sind. Weitere Informationen über die Verwendung dieser Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update
Offizielle Twitter-Tweet-Schaltfläche
Wir verwenden ein Twitter Tweet-Widget auf unserer Website. Infolgedessen stellt unsere Website Anfragen an die Server von Twitter, damit Sie unsere Webseiten über Ihr Twitter-Konto tweeten können. Durch diese Anfragen wird Ihre IP-Adresse für Twitter sichtbar, das sie gemäß seiner Datenschutzrichtlinie verwenden kann: https://twitter.com/en/privacy#update
Offizielle Linkedin Share-Schaltfläche
Wir verwenden ein Linkedin Share Widget auf unserer Website, damit Sie unsere Webseiten auf Linkedin teilen können. Diese Anfragen können Ihre IP-Adresse in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen von Linkedin verfolgen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pinterest Offizielle Schaltfläche Speichern
Wir verwenden das Pinterest-Save-Widget auf unserer Website, um Ihnen zu ermöglichen, Bilder von unseren Webseiten auf Pinterest zu pinnen. Diese Anfragen können Ihre IP-Adresse in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Pinterest verfolgen: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Beschwerden über Inhalte auf unserer Website
Wir versuchen, nutzergenerierte Inhalte zu moderieren, sind aber nicht immer in der Lage, dies zu tun, sobald der Inhalt veröffentlicht wird.
Wenn Sie sich über Inhalte auf unserer Website beschweren, werden wir Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wenn wir es für gerechtfertigt halten oder glauben, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir den Inhalt entfernen, während wir Nachforschungen anstellen.
Die Meinungsfreiheit ist ein Grundrecht, also müssen wir abwägen, wessen Recht beeinträchtigt wird: Ihres oder das der Person, die den Inhalt veröffentlicht hat, der Sie beleidigt.
Wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde lästig ist oder jeder Grundlage entbehrt, werden wir nicht mit Ihnen darüber korrespondieren.
Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode
Zahlungsinformationen werden niemals von uns erfasst oder an uns übermittelt, weder über unsere Website noch auf andere Weise. Unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer haben niemals Zugang zu ihnen.
Zum Zeitpunkt der Zahlung geben Sie Ihre Kartendaten in einen iframe einer sicheren Seite von Stripe oder ingenico ein oder Sie werden zu einem anderen seriösen Zahlungsdienstleister wie paypal oder unserer spanischen Bank weitergeleitet. Diese Seite kann so gestaltet sein, dass sie wie eine Seite auf unserer Website aussieht, aber sie wird nicht von uns kontrolliert.
Informationen zu Ihrem Lastschriftverfahren
Wenn Sie der Einrichtung eines Lastschriftverfahrens zustimmen, werden die von Ihnen gemachten Angaben an unsere eigene Bank BBVA weitergeleitet, die sie nach unseren Anweisungen verarbeitet. Wir tun nicht behalten Sie eine Kopie.
Wir sind im Rahmen des Garantiesystems für Lastschriftverfahren registriert. Dieses sieht vor, dass die Bank des Kunden strittige Zahlungen ohne Rückfrage bis zur weiteren Prüfung erstattet. Lastschriften können nur für Zahlungen an Empfänger eingerichtet werden, die als Auftraggeber von Lastschriften zugelassen sind. Um zugelassen zu werden, müssen diese Begünstigten sorgfältige Prüfungsverfahren durchlaufen. Sobald sie zugelassen sind, müssen sie über ihre Banken Entschädigungsgarantien abgeben.
Bewerbung und Beschäftigung
Wenn Sie uns Informationen im Zusammenhang mit einer Bewerbung zusenden, können wir diese bis zu drei Jahre lang aufbewahren. für den Fall, dass wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren möchten.
Wenn wir Sie beschäftigen, sammeln wir von Zeit zu Zeit Informationen über Sie und Ihre Arbeit während der Dauer Ihres Beschäftigungsverhältnisses. Diese Informationen werden nur für Zwecke verwendet, die unmittelbar mit Ihrem Arbeitsverhältnis zusammenhängen. Nach Beendigung Ihres Beschäftigungsverhältnisses werden wir Ihre Akte sechs Jahre lang aufbewahren, bevor wir sie vernichten oder löschen.
Eine Nachricht an unser Support-Team senden
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, sei es per Telefon, über unsere Website oder per E-Mail, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.
Wir zeichnen Ihre Anfrage und unsere Antwort auf, um die Effizienz unserer Arbeit zu steigern..
Wir speichern personenbezogene Daten, die mit Ihrer Nachricht in Verbindung stehen, wie z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu verfolgen und Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können.
Beanstandungen
Wenn wir eine Beschwerde erhalten, erfassen wir alle Informationen, die Sie uns gegeben haben.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten.
Wenn Ihre Beschwerde es vernünftigerweise erfordert, dass wir uns mit einer anderen Person in Verbindung setzen, können wir beschließen, einige der in Ihrer Beschwerde enthaltenen Informationen an diese andere Person weiterzugeben. Wir tun dies so selten wie möglich, aber es liegt in unserem alleinigen Ermessen, ob wir Informationen weitergeben, und wenn ja, welche Informationen das sind.
Wir können auch Statistiken mit den aus dieser Quelle gewonnenen Informationen erstellen, um das Niveau unserer Dienstleistungen zu bewerten, jedoch nicht in einer Weise, die Sie oder eine andere Person identifizieren könnte.
Informationen über Tochtergesellschaften und Geschäftspartner
Dies sind Informationen, die Sie uns in Ihrer Eigenschaft als Mitglied unseres Unternehmens oder als Geschäftspartner zur Verfügung stellen.
Sie ermöglichen es uns, Besucher zu erkennen, die Sie an uns verwiesen haben, und Ihnen die für solche Empfehlungen fällige Provision gutzuschreiben. Sie enthalten auch Informationen, die es uns ermöglichen, die Provision an Sie zu überweisen.
Die Informationen werden nicht für andere Zwecke verwendet.
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit der Informationen und der Bedingungen unserer Beziehung zu wahren.
Wir erwarten von jedem angeschlossenen Unternehmen oder Partner, dass er sich zur Einhaltung dieser Politik verpflichtet.
Verwendung von Informationen, die wir durch automatische Systeme erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es, die auf einer Webseite gesammelten Informationen zu speichern, bis sie auf einer anderen Seite benötigt werden. So kann eine Webseite Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten und dem Webseitenbetreiber Statistiken darüber liefern, wie Sie die Webseite nutzen, so dass sie verbessert werden kann.
Einige Cookies bleiben nur für einen bestimmten Zeitraum bestehen, z. B. einen Tag oder bis Sie Ihren Browser schließen. Andere bleiben auf unbestimmte Zeit bestehen.
Ihr Webbrowser sollte es Ihnen ermöglichen, jede beliebige Seite zu löschen. Er sollte Ihnen auch die Möglichkeit geben, deren Nutzung zu verhindern oder einzuschränken.
Unsere Website verwendet Cookies. Sie werden von Software platziert, die auf unseren Servern läuft, sowie von Software, die von Dritten betrieben wird, deren Dienste wir nutzen.
Wir verwenden Cookies auf die folgende Weise:
- um zu verfolgen, wie Sie unsere Website nutzen
- um aufzuzeichnen, ob Sie bestimmte Nachrichten, die wir auf unserer Website anzeigen, gesehen haben
- um Sie auf unserer Website angemeldet zu halten
- zur Aufzeichnung Ihrer Antworten auf Umfragen und Fragebögen auf unserer Website, während Sie diese ausfüllen
- um den Gesprächsverlauf während eines Live-Chats mit unserem Support-Team aufzuzeichnen
Persönliche Identifikatoren aus Ihrer Browsing-Aktivität
Anfragen Ihres Webbrowsers an unsere Server für Webseiten und andere Inhalte auf unserer Website werden aufgezeichnet.
Wir speichern Informationen wie Ihren geografischen Standort, Ihren Internetdienstanbieter und Ihre IP-Adresse. Wir zeichnen auch Informationen über die Software auf, die Sie zum Surfen auf unserer Website verwenden, z. B. die Art des Computers oder Geräts und die Bildschirmauflösung.
Wir verwenden diese Informationen in zusammengefasster Form, um die Beliebtheit der Webseiten auf unserer Website zu bewerten und um festzustellen, wie wir bei der Bereitstellung von Inhalten für Sie abschneiden.
Wenn diese Daten mit anderen Informationen kombiniert werden, die wir von früheren Besuchen über Sie kennen, können sie möglicherweise verwendet werden, um Sie persönlich zu identifizieren, auch wenn Sie nicht auf unserer Website angemeldet sind.
Unser Einsatz von Re-Marketing
Beim Re-Marketing wird ein Cookie auf Ihrem Computer platziert, wenn Sie auf unserer Website surfen, um Ihnen beim Besuch einer anderen Website Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen.
Es kann sein, dass wir von Zeit zu Zeit Dritte damit beauftragen, uns mit Re-Marketing-Diensten zu versorgen. Wenn dies der Fall ist und Sie unserer Verwendung von Cookies zugestimmt haben, können Sie auf anderen Websites Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen sehen.
Offenlegung und Weitergabe Ihrer Informationen
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Obwohl wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben (außer wie in dieser Mitteilung dargelegt), erhalten wir manchmal Daten, die indirekt aus Ihren persönlichen Daten bestehen, von Dritten, deren Dienste wir nutzen.
Werbung von Dritten auf unserer Website
Dritte können auf unserer Website werben. Dabei können diese Parteien, ihre Vertreter oder andere Unternehmen, die für sie arbeiten, Technologien verwenden, die automatisch Informationen über Sie sammeln, wenn ihre Werbung auf unserer Website angezeigt wird.
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Wir haben keine Kontrolle über diese Technologien oder die Daten, die diese Parteien erhalten. Dementsprechend erstreckt sich dieser Datenschutzhinweis nicht auf die Informationspraktiken dieser Dritten.
Kreditauskunft
Um die Betrugsbekämpfung zu unterstützen, geben wir Informationen an Kreditauskunfteien weiter, soweit sie sich auf Kunden beziehen, die ihren Kreditkartenaussteller anweisen, die Zahlung an uns zu stornieren, ohne uns zuvor einen akzeptablen Grund genannt und uns die Möglichkeit gegeben zu haben, ihr Geld zurückzuerstatten.
Die Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Unsere Websites werden im Vereinigten Königreich gehostet.
Von Zeit zu Zeit können wir in anderen Bereichen unseres Geschäfts auch auf ausgelagerte Dienste in Ländern außerhalb der Europäischen Union zurückgreifen.
Dementsprechend können Daten, die im Vereinigten Königreich oder einem anderen Land erhoben wurden, außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
So kann beispielsweise ein Teil der auf unserer Website verwendeten Software in den Vereinigten Staaten von Amerika oder in Australien entwickelt worden sein.
Zugang zu Ihren eigenen Informationen
Zugang zu Ihren persönlichen Informationen
- Sie können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, jederzeit einsehen oder aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto auf unserer Website anmelden.
- Um eine Kopie von Informationen zu erhalten, die nicht auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden, können Sie uns eine Anfrage an info@bcn.travel senden..
- Nach Erhalt der Anfrage teilen wir Ihnen mit, wann wir Ihnen die Informationen voraussichtlich zur Verfügung stellen können und ob wir für die Bereitstellung der Informationen eine Gebühr verlangen.
Löschung Ihrer Informationen
Wenn Sie wünschen, dass wir personenbezogene Daten von unserer Website entfernen, können Sie uns unter info@bcn.travel kontaktieren..
Dies kann den Service, den wir Ihnen bieten können, einschränken.
Überprüfung Ihrer Informationen
Wenn wir einen Antrag auf Zugang, Bearbeitung oder Löschung personenbezogener Daten erhalten, werden wir zunächst angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang gewähren oder andere Maßnahmen ergreifen. Dies ist wichtig, um Ihre Informationen zu schützen.
Andere Angelegenheiten
Nutzung der Website durch Kinder
- Wir verkaufen keine Produkte oder Dienstleistungen, die von Kindern erworben werden können, und wir werben auch nicht für Kinder.
- Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Website nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Verschlüsselung der zwischen uns übermittelten Daten
Wir verwenden Secure Sockets Layer (SSL)-Zertifikate, um unsere Identität gegenüber Ihrem Browser zu verifizieren und alle Daten, die Sie uns übermitteln, zu verschlüsseln.
Wann immer Informationen zwischen uns übertragen werden, können Sie überprüfen, ob dies mit SSL geschieht, indem Sie auf ein geschlossenes Vorhängeschloss-Symbol oder ein anderes Vertrauenszeichen in der URL-Leiste oder Symbolleiste Ihres Browsers achten.
Wie Sie sich beschweren können
- Wenn Sie mit unserer Datenschutzpolitik nicht zufrieden sind oder eine Beschwerde haben, sollten Sie uns dies per E-Mail mitteilen. Unsere Adresse lautet info@bcn.travel.
- Wenn ein Streitfall nicht beigelegt werden kann, hoffen wir, dass Sie sich bereit erklären, eine Lösung zu finden, indem Sie sich in gutem Glauben mit uns auf ein Vermittlungs- oder Schiedsverfahren einlassen.
- Wenn Sie in irgendeiner Weise unzufrieden sind mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen. Dies kann geschehen unter https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für uns erforderlich ist:
- um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen;
- zur Einhaltung anderer Gesetze, einschließlich der von unseren Steuerbehörden geforderten Fristen;
- um eine Klage oder eine Verteidigung vor Gericht zu unterstützen.
Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen
Unsere Datenschutzpolitik wurde so gestaltet, dass sie den Gesetzen aller Länder oder Rechtsordnungen entspricht, in denen wir geschäftlich tätig werden wollen. Wenn Sie der Meinung sind, dass sie den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung nicht entspricht, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Letztendlich ist es jedoch Ihre Entscheidung, ob Sie unsere Website nutzen möchten.
Überprüfung dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit bei Bedarf aktualisieren. Für Sie gelten die Bedingungen, die an dem Tag, an dem Sie unsere Website nutzen, hier auf unserer Website veröffentlicht werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie uns.